干部多跑腿大众少跑路
发布日期:2021-01-05 03:42   来源:未知   阅读:

当天,刘宝珠等人来到珠山区委信访局“庶民说事核心”反映退休工资方面的问题。现场接访的珠山区干部第一时间接洽社保等部门,六合今天出什么,协调解理好了问题。

“群众反映学校邻近的超市销售‘三无’面包,拖了88蠢才处置好;大众反应有人占道搭建围墙,拖了126天才处理好……对群众反映的问题久拖未定,干部何来幸福感?”说起现在的干部风格,12月18日,景德镇市委信访局副局长、珠山区委信访局局长姚石玉,拿出一叠信访件基础情形表对记者说,“只管近年来珠山区的信访工作获得了必定的成就,但依然存在局部干部对群众反映的热门、难点问题义务心不强、迁延推诿的景象,咱们始终在思考如何翻新举动,推进信访工作让人民更满足。”

记者留神到,为了给信访案件的办理提速,让干部多跑腿,群众少跑路,实施细则明白规定:自负访人登记之日起,按天然日开端盘算,区级信访件20天内办结,市级交办件23天内办结,省级交办件26天内办结,国度级交办件30天内办结。对未按划定时光办结的信访件,责任单位要向区信访工作联席会议书面阐明延期理由,由区委信访局分管领导牵头现场督查、跟踪推动、限期办结。对办理不力、拖延推诿的,将视情况对责任人进行约谈、通报批驳,直至给予相应党纪政纪处罚。

记者采访中懂得到,实施细则出台至今,除了部门疑难信访案件外,珠山区信访部门受理的初始信访,有85%的信访案件到达了“最多访一次”,信访案件均匀办理天数把持在10天以内,群众满意度显明晋升。据先容,景德镇市委信访局已将珠山区的胜利做法向全市进行推广。(王景萍)

针对信访工作存在的短板,2020年3月,区委信访局牵头出台《对于深入推进让群众“最多访次”的实施细则》。实施细则从规范信访事项办理、规范来访招待工作、标准领导包案、打好抵触化解攻坚战等方面,进行了“责任化”“尺度化”“精致化”。

实施细则的出台,对珠山区的各级干部带来了触动,后果十明显显。2020年4月,由于消防通道被家餐馆的围墙阻断,珠山区周路口街道抚州弄的居民向社区反映情况。了解情况后,周路口街道党工委领导跟相关工作人员即时前往现场实地查看,并组织居民代表、社区干部、房管所工作职员等,在社区“百姓说事中央”切磋解决之道。通过耐烦的说理说法,横亘在消防通道上多年的围墙很快被拆除。居民郑先生说:“街道干部真正将群众好处放在心上,不论是终极的处理成果仍是办事效力,我们都很满意。”

12月18日,对年过花甲的刘宝珠、李莲英等白叟来说,是一个开心的日子。

“以前我们街道信访口接到信访件后,个别都是先向街道重要引导口头讲演,而后再和谐街道相干部分处理,有时感到群众反映的问题,到最后似乎都成了我们信访口的问题。实施细则出台后,就不一样了,我们依规请街道主要领导将信访件签批到涉事部门,责任直接落实到人。”说起实施细则带来的变更,周路口街道主管信访工作的副主任陈志强告知记者,实行细则出台后,深刻线全面听取群众看法的干部多了,直奔现场处理问题的干部也多了,干群关联进步亲密。

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